Términos y Condiciones

1. Generalidades

Kor House es un estudio boutique de bienestar que ofrece clases de Pilates Reformer, Hot Flow, Elevé (barre), Empower (funcionales), Core Burn (sculpt), cafetería saludable y sauna infrarrojo. Al adquirir cualquiera de nuestros servicios (membresías, clases, uso de sauna o consumos en la cafetería), el cliente acepta los términos aquí expuestos.

2. Membresías y Paquetes

Todas las membresías y paquetes son personales e intransferibles. La vigencia dependerá del plan adquirido (ejemplo: 30 días, 3 meses, etc.). No se aceptan transferencias ni reembolsos, salvo en los siguientes casos:

• • Condiciones médicas comprobadas (con certificado médico).
• • Viajes, siempre que se notifique con al menos 7 días de anticipación.

3. Reservas y Cancelaciones

Todas las clases deben reservarse con anticipación mediante la aplicación, página web o recepción. En caso de no asistencia sin cancelación previa, la clase se dará por utilizada.

Políticas de cancelación:

• • Paquete ilimitado: multa de $25 si se cancela con menos de 6 horas.
• • Paquete por clases: pérdida automática de la clase si se cancela con menos de 6 horas.

4. Puntualidad y Acceso

Se recomienda llegar 10 minutos antes de cada clase. No se permitirá el ingreso una vez iniciada la sesión, tanto en reformer como en mat, para garantizar seguridad y respeto al grupo.

5. Seguridad y Responsabilidad

El cliente declara estar en condiciones físicas adecuadas para participar en las actividades. Kor House no se responsabiliza por lesiones ocasionadas por mal uso de equipos o incumplimiento de indicaciones de los instructores. Se recomienda contar con seguro médico personal.

6. Uso de Instalaciones

• Lockers y cubículos: uso temporal durante la clase. El cliente es responsable de sus pertenencias.
• Sauna infrarrojo: disponible únicamente con reserva previa y bajo supervisión. El tiempo máximo será indicado en recepción.
• Prohibido: fumar, consumir alcohol o sustancias ilícitas dentro de las instalaciones.

7. Cafetería

Los consumos en la cafetería son independientes de las membresías de clases, salvo en paquetes especiales que lo incluyan. No se aceptan devoluciones en alimentos o bebidas ya preparados.

8. Clases de Mat

Todas las clases de mat (Hot Flow, Elevé, Empower, Core Burn) requieren traer una toalla de yoga o pilates. En caso de no contar con una, Kor House ofrece servicio de alquiler por $5.00 por clase.

• • Se recomienda ropa deportiva cómoda y ligera.
• • Llevar hidratación personal.
• • No se permite ingreso una vez iniciada la clase.

9. Clases HOT

Las clases HOT se realizan en salones con calor infrarrojo controlado. Entrenar en calor implica un esfuerzo físico adicional, y el cliente acepta participar bajo su propia responsabilidad.

• • Es obligatorio llegar con hidratación suficiente y portar botella de agua personal.
• • El calor es monitoreado constantemente para mantenerse en niveles seguros.
• • Los instructores ofrecen modificaciones según el nivel del alumno.
• • En caso de mareos, fatiga o incomodidad, se debe notificar de inmediato al instructor.